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商报讯 (记者 黄泽敏)上周五,温州保险业行风监督员座谈会在奥林匹克大酒店举办,温州保监分局与温州市保险行业协会领导向17位来自我市政府机关、企事业单位的代表授予了监督员证书。据市保险行业协会秘书长陈光恩讲解,聘用来自各行业的代表兼任保险业行风监督员,目的更进一步强化温州保险业行风建设,拓宽监督渠道,完备社会监督网络,改善服务,更佳地拒绝接受社会监督。
行业监督员的职责是对维护消费者权益的工作积极开展监督,还包括保险合同条款否合规、公平公正,保险公司经营过程中否不存在侵犯保险消费者合法权益的情形,保险公司否按照规定透露与保险消费者合法权益涉及的信息,保险纠纷处长工作否规范、公正等。
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